Możesz mieć najlepszy biznes na świecie i zamknąć go, ponieważ klienci nigdy nie mieli szansy go poznać. Chcesz mieć więcej klientów? Sprawdź, dlaczego marketing w firmie jest taki ważny.
Najlepsze produkty na świecie? Najsmaczniejsze potrawy w menu? Tak dobra obsługa gości, że 5-gwiazdkowy hotel może się schować? To wszystko na nic, jeżeli klienci nie będą mieli okazji się o tym przekonać.
Wiele niesamowitych firm upadło, ponieważ podczas planowania biznesu zapomniały o marketingu. Taka jest brutalna prawda.
Założenie własnego biznesu to zaledwie pierwszy krok. Jeżeli zależy Ci na stałym przypływie nowych klientów, potrzebujesz przemyślanej strategii i działań dopasowanych do Twojego idealnego klienta. Strategii, a nie trików i tymczasowych rozwiązań.
Cały ten proces musi być oparty na wiedzy oraz badaniach i, co najważniejsze, musi być dopasowany do realiów rynku, na którym zamierzasz działać. To, w jaki sposób promujesz swoją firmę, decyduje o tym, czy odniesie sukces, czy nie.
Marketing w firmie ma znaczenie, bez względu na jej wielkość. Dlaczego?
Sprawdź 8 powodów, dla których naprawdę go potrzebujesz.
Marketing informuje klientów
W czasach, gdy każdej minuty jesteśmy bombardowani ofertami, funkcja informacyjna jest niezwykle ważna. Twoi docelowi odbiorcy muszą się przecież w jakiś sposób dowiedzieć o Twoim istnieniu. Muszą również wiedzieć, dlaczego powinni wybrać Twoją firmę. Co Cię wyróżnia od konkurencji?
Tu do gry wchodzi marketing, który pomaga przekazać potencjalnym klientom informacje na temat tego, w jaki sposób możesz rozwiązać ich problemy.
Wiem, że marketing to kuszące narzędzie, żeby chwalić się firmą i jej osiągnięciami. Te rzeczy są oczywiście ważne…dla Ciebie. Dla klientów już mniej. Klienta interesuje bardziej, w jaki sposób produkty i usługi rozwiążą jego problem i zaspokoją jego potrzeby.
Marketing w firmie pomaga edukować
W dobrze zbudowanej strategii marketingowej, to klient jest głównym bohaterem Twoich działań. Twoim zadaniem jest uczenie i dzielenie się wiedzą, dzięki której odbiorca będzie mógł rozwiązać swój problem.
Klient musi zaufać, że Twoje rozwiązania ułatwią mu życie. Gdy dokona wyboru, działania marketingowe pomagają mu lepiej zrozumieć, nie tylko twoje produkty i usługi, ale również misję Twojej firmy.
Jak odróżniasz się od konkurencji? To właśnie kreatywne rozwiązania marketingowe są Twoim największym sprzymierzeńcem.
Pobierz bezpłatny e-book „Skuteczny Content Marketing”
Zapisz się do newslettera dla marketerów i odbierz bezpłatnego e-booka. To praktyczne porady, dzięki którym przyciągniesz i zaangażujesz klientów dzięki content marketingowi.
Dołączając do naszej społeczności, będziesz otrzymywał wyłącznie wiadomości związane ze skutecznym marketingiem.
Marketing skutecznie angażuje klientów
Chcesz pozostać w umyśle klientów? Powiedz im coś, czego nie wiedzą. Niech to będzie interesujące i warte ich czasu. Aby zmienić jednorazowych klientów w fanów, którzy będą wspierali Twój biznes, musisz nawiązać i budować relacje z ludźmi, którzy weszli w interakcję z Twoją firmą.
To właśnie działania marketingowe i tworzenie nowych treści podtrzymuję rozmowę z osobami, które już kupiły Twoje produkty lub usługi. W ten sposób utrzymujesz Twoją firmę w ich pamięci do czasu, gdy znowu będą Cię potrzebowali.
Nie musisz nieustannie bombardować ofertami. Po prostu w interesujący sposób podtrzymuj rozmowę.
Marketing buduje reputację firmy
Gdy już pokażesz odbiorcy, że znasz rozwiązanie jego problemów, musisz skupić się nad kolejną ważną kwestią – reputacji swojej firmy. Dlaczego klient miałby kupić u Ciebie, a nie u konkurencji, która ma podobne rozwiązania?
Jako przedsiębiorca i właściciel firmy wiesz doskonale, jak ważne są reputacja i zaufania dla rozwoju Twojego biznesu. To właśnie poprzez działania marketingowe rozpowszechniasz informacje o firmie, które później wpływają na reputację.
Bez względu na to, czy jest to dobrze zaprojektowana kampania e-mailowa, wysokiej jakości obrazy we wszystkich materiałach marketingowych, czy też wygląd strony internetowej, marketing może pomóc Ci w uzyskaniu wiarygodności, budowaniu zaufania oraz przychylności Twojej firmie.
Marketing pomaga zwiększyć sprzedaż
Tu możesz wziąć to na czystą logikę – nie możesz sprzedawać, jeżeli nikt nie wie o Twoich produktach lub usługach. To marketing zwiększa Twój zasięg i zwraca uwagę na to, co sprzedajesz tak, żeby ludzie mogli to kupić.
Gdy klienci są zadowoleni z Twoich produktów lub usług, staną się ambasadorami Twojej marki bez Twojej wiedzy. Będą rozpowszechniać informacje, a Twoja sprzedaż zacznie rosnąć.
Upewnij się więc, że oferujesz wysokiej jakości produkty oraz również zadbaj o to, żeby dzięki działaniom marketingowych, zostały dobrze wypromowane.
Marketing rozwija biznes
To kulminacyjna funkcja marketingu. Dzięki dobrej strategii marketingowej skutecznie edukujesz klientów, utrzymujesz ich zaangażowanie, budujesz w ich umysłach dobrą reputację i mądrze sprzedajesz im swoje produkty i usługi. To właściwa droga do sukcesu Twojej firmy.
Dbanie o zadowolenie obecnych klientów oczywiście powinno być priorytetem, ale dotarcie do nowych odbiorców daje Ci możliwość rozwoju i ekspansji na inne obszary. Dzięki badaniom marketingowym możesz, bez ponoszenia wielkich kosztów i wielkiego ryzyka sprawdzić, czy na innych rynkach będzie zainteresowanie na Twoją ofertę.
Dzięki narzędziom marketingu internetowego możesz docierać praktycznie do każdego miejsca na świecie.
Marketing pomaga podejmować lepsze decyzje
Każda firma boryka się z podobnymi problemami: co, kiedy, dla kogo i ile ma produkować. Najważniejszą informacją jest jednak to, czego tak naprawdę szukają potencjalni odbiorcy. Dzięki badaniom marketingowym i precyzyjnym narzędziom marketingu internetowego, możesz poznać odpowiedzi na te pytania.
Dzięki temu marketing działa jak miernik i dostarcza informacji potrzebnych do podejmowania świadomych decyzji biznesowych i unikania domysłów.
Dzięki marketingowi możesz przetestować różne wiadomości i zobaczyć, jakie komunikaty biznesowe przekonują odbiorców docelowych.
Marketing pozwala utrzymać się na fali
W czasach rewolucji internetowej klienci są nieustannie zalewani milionami informacji w różnych formach. Większość firm zakłada, że zawsze pozostaną ulubioną marką klienta, ponieważ do tej pory klient nigdy nie narzekał. To jest zły sposób myślenia. Musisz znaleźć sposoby, aby pozostać na szczycie umysłu klienta.
Marketing w firmie pomaga w utrzymywaniu dobrych relacji z klientami, sprawiając, że pozostajesz w ich umysłach.
Nie skupiaj się na pozyskiwaniu nowych klientów, zanim rozwiążesz potrzebę zatrzymania obecnych.
